Bevindingen van klanten

“Hulde voor Hosting Machine! Perfecte webhoster en vooral snelle en deskundige ondersteuning.„
Er zijn honderden, zoniet duizenden webhosting bedrijven, die allemaal hetzelfde bieden, maar het onderscheid tussen al deze bedrijven komt pas boven water als je ondersteuning nodig hebt. Ik heb veel ervaring met webhosting en Hosting Machine steekt met kop en schouders boven de rest uit qua prijs, snelheid, service en ondersteuning. Onlangs nog een paar domein verhuizingen aangevraagd en binnen no time was het opgelost, ondanks de forse problemen die (buiten de schuld van Hosting Machine)ontstonden. Hiermee is een Hosting Machine technicus een paar uur mee bezig geweest en dat voor 25 euro per jaar.
Jaap Blenk
Klant sinds 22/05/2010
“Als ze dit zo door blijven zetten zal ik nog lang klant bij ze blijven!„
Ik ben nu een aantal maanden klant bij Hosting Machine en ben zeer tevreden. De bestelling ging snel en ik werd netjes op de hoogte gebracht van de verschillende stappen van het proces.

Voor de bestelling werd ik zelfs via de mail al goed geholpen en heeft Hosting Machine aangeboden mij te bellen om zo samen het bestelproces na te lopen. Bij het bestelproces kreeg ik namelijk een foutmelding. Mijn eerste ervaring met Hosting Machine was dus al erg positief!

Intussen bij het opstarten van mijn website wat problemen tegen gekomen. Via de chat waarlangs Hosting Machine support aanbied keurig hulp gekregen. Werkte snel en goed. Buiten kantooruren is de internationale support beschikbaar en ook die leveren uitstekend werk!

Uiteindelijk moest er voor de oplossing van het probleem een serververhuizing plaatsvinden. Ook dat ging snel en ik heb daar vrijwel niets van gemerkt.

Het personeel is erg netjes en is persoonlijk in de zin dat zij weten wie je bent en goed weten of en waarover je al eerder contact hebt gehad. Complimenten, dit zie je niet overal!

Kortom, ik heb erg prettige ervaringen met Hosting Machine, ze leveren een zeer goede dienst voor een strakke prijs! Als ze dit zo door blijven zetten zal ik nog lang klant bij ze blijven!
Erik Busstra
Klant sinds 16/05/2011
“De prijs was voor mij de reden om over te stappen. Dankzij de service zal ik ook lang klant blijven!„
Erg goede provider met snelle support en meerdere mogelijkheden om in contact te komen. Zelf ben ik ook te spreken over de geautomatiseerde scripts waardoor diensten snel aangepast kunnen worden.

De prijzen zijn zeer aantrekkelijk en de snelle support maakt dit een top ISP!
Ronald Everduim
Klant sinds 11/04/2011
“Snelste responsetijden die ik ooit in een ticketing system/mail heb gezien!„
Kwaliteit van de diensten
Toelichting: Ik heb onlangs mijn accounts wat veranderd bij Hostmach. Daarbij vertelde de Engineer, dat hij mijn overblijvende account naar een beter functionerende server zou verhuizen. Ik had inderdaad wel wat kleine issues, wat zich vooral in webmail manifesteerde. Nu is alles helemaal in orde. En alles te danken aan t meedenken van de Engineer van Hostmach!

Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Toelichting: Snelste responsetijden die ik ooit in een ticketing system/mail heb gezien! Ook bij verzoek me te bellen, supersnelle response.

Een jaar geleden las ik in PCM een artikel over hosting van grote websites. Toen heb ik Hostmach uit dat artikel gelicht en ben er met een testaccount mee aan de gang gegaan. Dat beviel me zo goed, dat ik mijn hoofddomein heb verhuisd.
Alleen tijdens het uitzetten van wat ik een testaccount noem, ging het even mis. Een kleine miscommunicatie, maar dat was binnen een uur helemaal opgelost.

Klanten, collega's, familie en vrienden krijgen allemaal van mij het woord Hostmach te horen, als ik hen hoor zoeken naar een ISP!
Michael Schellekens
Klant sinds 21/04/2010
“Het verbaast mij telkens weer dat de support mensen zo snel reageren om mijn problemen op te lossen!„
Het verbaast mij telkens weer dat de support mensen zo snel reageren om mijn problemen op te lossen. Super, daar kunnen veel bedrijven van leren!
Het geeft het gevoel dat je ouderwetse service krijgt voor een dienst uit deze tijd.
Beste Hosting Machine medewerkers, petje af, mijn complimenten!
Ron van Lieshout
Klant sinds 05/03/2010
“Hosting Machine hield mij continue op de hoogte van de voortgang! Zeer tevreden klant dus„
Goedkope hosting met een zéér goede support.. dit heb ik wel anders meegemaakt bij mijn vorige provider...

Zeer tevreden klant dus.
Carlo
Klant sinds 26/01/2011
“Als de support en service op dit niveau blijft, heeft Hosting Machine er een trouwe klant bij!„
Ik zit pas kort bij Hosting Machine, maar mijn ervaringen tot nu toe zijn heel positief. Snelle levering van diensten, maar met name de support is erg snel en adequaat heb ik gemerkt. En soms zelfs meer dan adequaat, toen ik problemen had met het installeren van WordPress op mijn domein en ik de hulp van Hosting Machine inriep, werd het helemaal voor me opgelost, ook al hadden ze dat eigenlijk niet hoeven doen. Dat zijn de extraatjes waardoor je je thuis voelt bij een provider.
Als de support en service op dit niveau blijft, heeft Hosting Machine er een trouwe klant bij!
Marloes Morshuis
Klant sinds 08/12/2010
“Kreeg telkens binnen 10 minuten een antwoord. Prima met hoofdletter P.„
Herhaaldelijk een vraag via een ticket gesteld en kreeg telkens binnen 10 minuten een antwoord. Prima met hoofdletter P,
J. Beemsterboer
Klant sinds 29/06/2010
“Perfecte ondersteuning. Uitstekende service en bloedsnel. Een echte aanrader!„
Perfecte ondersteuning en in de praktijk werkelijk 24 uurs ondersteuning, dat voor ons belangrijk is, want wij zitten in het Caribisch gebied en dan val je al snel buiten de kantoortijden in Nederland. Uitstekende service en bloedsnel. Een echte aanrader!
Jaap Blenk
Klant sinds 27/05/2010
“Een hele nette club die je snel te woord staat en vragen/problemen kundig en adequaat oplost„
Een hele nette club die je snel te woord staat en eventuele vragen/problemen kundig en adequaat oplost.
Stephan Tips
Klant sinds 25/01/2009
“ONGEKEND GOED!!! Bij Hosting Machine val je absoluut in een warm bad„
ONGEKEND GOED!!! Na jarenlange ervaring met een 4-tal verschillende van dit soort van bedrijven die veel beloven en een aantal het ook best redelijk doen, val je bij Hosting Machine absoluut in een warm bad. Zeer goede kennis van zaken, ongekend hoge service graad. Simpelweg altijd bereikbaar zonder rare kosten e.d. achteraf. Eindelijk een bedrijf wat MET jou bedrijf de zaken op de rit kan zetten en houden. HostMach, TOP TOP TOP! Ik kan echt iedereen aanraden de stap naar dit bedrijf te maken. Ook met de angst die wij hadden voor risico\\\'s van zo\\\'n overstap kan ik echt adviseren: gewoon doen! Je gaat hier nu echt eens beter van worden....ga zo door mensen!
Charles van Lieshout
Klant sinds 14/12/2009